魏紫别院民宿内珍藏着一扇清代牡丹镂空木雕花窗，其承载着深厚的文化价值与历史记忆，一旦发生遗失，入住游客、过往访客、经营管理方等多方主体均可能被纳入责任排查范围。以此类问题为代表，孟津区人民法院城关人民法庭主动延伸司法服务触角，开展“问需于企、送法上门”走访活动，围绕文旅经营者关注的法律风险防控问题，提供定制化法律服务，助力辖区文旅产业规范有序发展。

    魏紫别院由清代老宅改造而成，针对景区年轻游客占比较高的特点，法院干警精心设计普法形式，让法律知识更贴近受众、更易接受。

    走访座谈中，法庭干警结合真实审判实践，就民宿经营中最容易出现的法律问题以案例和问答进行了风险提示：一是，经营场所的安全保障义务不能“一纸了之”。关于民宿行业常见的店内张贴“贵重物品遗失概不负责”等告示，看似省心，但在法律上并不能免除经营者的安全保障责任。根据《民法典》第1198条，宾馆等场所未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任，设施及时维修、隐患提前排查才是长远之计。二是，住宿实名登记必须严守“一人一证”是铁律。《治安管理处罚法》明确不按规定登记将面临罚款，未成年人入住“五必须”要求更是不容忽视。三是，格式条款不是“免责金牌”。依据《民法典》第496条、第497条，单方制定的不退改、免责条款如未尽提示说明义务或明显加重对方责任，可能被认定无效。

    围绕上述三个法律知识点，法庭干警以“花窗遗失”为故事主线设置三关探案任务，让民宿管理人员和工作人员在沉浸式互动中强化法律意识，实现普法“润物无声”。

    “法官上门把脉问诊，帮我们厘清了经营中的法律盲区！”民宿负责人表示。下一步，孟津区人民法院将持续关注魏紫别院及魏坡·新序其他经营主体的法律需求，灵活调整服务方式，坚持“有求必应、无事不扰”，以务实司法举措护航辖区文旅产业行稳致远。