“没想到不用走复杂鉴定程序，赔偿款当场就能拿到，还帮我申报了保险，太感谢法庭了！”近日，在吉利人民法庭，一起提供劳务者受害责任纠纷得到圆满解决，当事人席女士的连连致谢，正是法庭践行“案结事了、定分止争”工作理念的生动写照。

    原来席女士在某食品包装厂从事劳务时，因工作不慎导致右手臂骨折。因与厂方就赔偿金额无法达成一致，席女士遂向法庭提起诉讼，并同时提交了伤残鉴定申请。

    纠纷化解的关键，在于找准矛盾症结、减少当事人诉累。收到席女士的起诉及伤残鉴定申请后，吉利人民法庭并未简单按流程启动司法鉴定程序，而是先对案件细节进行深入研判。通过细致审查病历资料，法庭发现席女士伤情经保守治疗后已出院，并未达到需要冗长鉴定的严重程度。若机械走鉴定流程，不仅会延长审理周期，还会增加双方诉讼成本，甚至可能加剧矛盾对立。

    为推动实质性化解矛盾纠纷，法庭果断决定先行开展调解工作。调解过程中，法庭一方面耐心倾听双方诉求，理解席女士受伤后的权益诉求，也体谅包装厂的赔偿顾虑；另一方面，基于事实和法律主动释明，参照《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》，为双方核算出合理的赔偿区间，引导双方互谅互让、理性协商。最终，在法庭的专业引导下，原本存在2万元分歧的双方迅速达成一致意见，包装厂当场支付赔偿款。更令人暖心的是，法庭并未止步于“案结”，而是主动延伸服务，提醒包装厂拿出《团体意外险》保单，联系保险公司工作人员到场，协助席女士申报医疗费保险，彻底解决了她的后续顾虑。

    从研判案情、决定调解，到促成协商、延伸服务，吉利人民法庭以“主动作为、精准发力”的工作作风，不仅高效化解了纠纷，更让当事人感受到了司法的温度。这起纠纷的圆满解决，是吉利人民法庭深入践行新时代“枫桥经验”的缩影 —— 不局限于“定分止争”，更追求“案结事了人和”；不仅注重办案效率，更兼顾公平正义与民生需求。

    今后，孟津区人民法院将继续秉持“司法为民”宗旨，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以更灵活的方式、更专业的服务，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，用实实在在的工作成效，为群众提供更优质、高效、便捷的司法服务，让公平正义触手可及。